Regulamin dostaw

REGULAMIN DOSTAW SKLEPU INTERNETOWEGO Kotły Expert

§1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady dostarczania towarów zakupionych w sklepie internetowym https://www.kotlyexpert.pl/, prowadzonym przez  MARGAB KUCZYŃSCY SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ SPÓŁKA KOMANDYTOWA,  ul. Pucka 38, NIP 5882428807 , REGON 367424543, KRS 0000680855, zwany dalej Sprzedawcą.

2. Regulamin dostaw stanowi uzupełnienie Regulaminu sklepu internetowego i jest jego integralną częścią.

3. Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest pod adresem e-mail:biuro@kotlyexpert.pl , telefonicznie: 570838560, lub korespondencyjnie: ul. Pucka 38, Reda.

§2. Zakres dostaw

1. Sklep realizuje dostawy na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.

2. W przypadku zainteresowania wysyłką towaru za granicę, Klient proszony jest o kontakt z obsługą sklepu w celu indywidualnego ustalenia warunków dostawy.

§3. Sposoby dostawy

1. Dostawy realizowane są za pośrednictwem:

   • firm kurierskich (np. DHL, DPD, InPost, Raben, itp.),

   • transportu własnego Sprzedawcy (dla dużych lub ciężkich urządzeń),

   • odbioru osobistego w siedzibie lub punkcie wydawania towarów.

2. Dostępne sposoby dostawy prezentowane są w trakcie składania zamówienia.

§4. Czas realizacji dostawy

1. Standardowy czas realizacji zamówienia wynosi od 2 do 14 dni roboczych od momentu potwierdzenia zamówienia lub zaksięgowania płatności.

2. W przypadku towarów niedostępnych w magazynie lub sprowadzanych na indywidualne zamówienie, termin dostawy może zostać wydłużony – Klient zostanie o tym poinformowany drogą e-mailową lub telefoniczną.

3. Sprzedawca dokłada wszelkich starań, aby zamówienia realizowane były w najkrótszym możliwym terminie.

§5. Koszty dostawy

1. Koszty dostawy są uzależnione od:

   • wagi i gabarytów produktu,

   • wybranej formy dostawy,

   • wartości zamówienia.

2. Aktualne koszty dostawy są prezentowane w koszyku zakupowym przed złożeniem zamówienia.

3. W przypadku dostawy za pomocą transportu własnego Sprzedawcy, koszt dostawy może zostać ustalony indywidualnie.

§6. Odbiór osobisty

1. Klient ma możliwość odbioru osobistego zamówienia w siedzibie lub punkcie wydawania towarów [adres punktu / magazynu], po wcześniejszym uzgodnieniu terminu.

2. Przy odbiorze osobistym Klient nie ponosi kosztów dostawy.

§7. Odbiór przesyłki i reklamacje transportowe

1. Przy odbiorze przesyłki Klient zobowiązany jest do sprawdzenia stanu opakowania oraz samego towaru w obecności kuriera.

2. W przypadku stwierdzenia uszkodzeń mechanicznych opakowania lub zawartości, należy sporządzić protokół szkody w obecności kuriera oraz niezwłocznie poinformować o tym Sprzedawcę.

3. Brak zastrzeżeń zgłoszonych przy odbiorze przesyłki może utrudnić lub uniemożliwić pozytywne rozpatrzenie reklamacji transportowej.

4. Wszelkie uszkodzenia lub braki w dostawie należy zgłaszać do Sprzedawcy w terminie 3 dni roboczych od daty odbioru przesyłki.

§8. Niezrealizowane lub opóźnione dostawy

1. W przypadku opóźnień wynikających z przyczyn niezależnych od Sprzedawcy (np. problemy logistyczne firmy kurierskiej, nieobecność Klienta, błędny adres dostawy), termin dostawy może ulec wydłużeniu.

2. W razie nieodebrania przesyłki przez Klienta, Sprzedawca może ponownie wysłać towar po wcześniejszym uzgodnieniu i opłaceniu ponownych kosztów dostawy.

§9. Odpowiedzialność

1. Odpowiedzialność za towar w czasie transportu do momentu jego odbioru przez Klienta ponosi Sprzedawca lub przewoźnik działający na jego zlecenie.

2. Po odebraniu przesyłki ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia towaru przechodzi na Klienta.

§10. Postanowienia końcowe

1. Niniejszy regulamin wchodzi w życie z dniem 25.10.2025 i obowiązuje do odwołania.

2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzenia zmian w regulaminie dostaw. Zmiany te nie wpływają na zamówienia złożone przed ich wejściem w życie.

3. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.