Polityka prywatności

POLITYKA PRYWATNOŚCI I PLIKÓW COOKIES SKLEPU INTERNETOWEGO Kotły Expert 

§1. Postanowienia ogólne

1. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystania plików cookies w ramach sklepu internetowego działającego pod adresem https://www.kotlyexpert.pl/

2. Administratorem danych osobowych jest https://www.kotlyexpert.pl prowadzony jest przez MARGAB KUCZYŃSCY SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ SPÓŁKA KOMANDYTOWA,  ul. Pucka 38, NIP 5882428807 , REGON 367424543, KRS 0000680855, zwany dalej Administratorem lub Sprzedawcą.

3. Kontakt z Administratorem możliwy jest pod adresem e-mail: biuro@kotlyexpert.pl, telefonicznie: 570838560, lub listownie: ul. Pucka 38, Reda.

4. Administrator dba o bezpieczeństwo danych osobowych i przetwarza je zgodnie z przepisami:

   • Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO),

   • ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych,

   • ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

§2. Zakres i cele przetwarzania danych osobowych

1. Administrator przetwarza dane osobowe w następujących celach:

   • realizacja zamówień złożonych w sklepie internetowym,

   • obsługa płatności i dostaw,

   • wystawienie faktury lub innego dokumentu księgowego,

   • obsługa reklamacji i zwrotów,

   • kontakt z klientem (telefoniczny lub e-mailowy),

   • prowadzenie konta użytkownika w sklepie (jeśli dotyczy),

   • działania marketingowe i newsletter (wyłącznie za zgodą użytkownika).

2. Dane osobowe przetwarzane są na podstawie:

   • art. 6 ust. 1 lit. b RODO – niezbędność do wykonania umowy,

   • art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązek prawny ciążący na Administratorze,

   • art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora,

   • art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda osoby, której dane dotyczą (np. newsletter).

§3. Zakres zbieranych danych

1. Administrator może przetwarzać następujące dane osobowe:

   • imię i nazwisko,

   • adres zamieszkania lub dostawy,

   • adres e-mail,

   • numer telefonu,

   • dane do faktury (NIP, nazwa firmy – jeśli dotyczy),

   • adres IP użytkownika.

2. Dane podawane są dobrowolnie, jednak są niezbędne do realizacji zamówienia lub świadczenia usług przez sklep.

§4. Okres przechowywania danych

1. Dane osobowe będą przetwarzane przez okres:

   • niezbędny do realizacji umowy sprzedaży i obsługi zamówienia,

   • wynikający z obowiązków podatkowych i rachunkowych (zwykle 5 lat),

   • do momentu cofnięcia zgody – w przypadku przetwarzania na jej podstawie.

§5. Odbiorcy danych

1. Dane osobowe mogą być przekazywane:

   • firmom kurierskim i pocztowym – w celu dostarczenia zamówienia,

   • operatorom płatności (np. Przelewy24, PayU, Stripe, itp.),

   • biuru rachunkowemu współpracującemu z Administratorem,

   • dostawcom usług IT (hosting, e-mail, system sklepu),

   • producentom lub dystrybutorom w celu realizacji gwarancji.

2. Dane nie są przekazywane do państw trzecich (poza EOG) ani organizacjom międzynarodowym, chyba że jest to wymagane przez prawo lub na żądanie organów państwowych.

§6. Prawa osoby, której dane dotyczą

Każdej osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo do:

1. dostępu do swoich danych osobowych,

2. sprostowania (poprawienia) danych,

3. usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),

4. ograniczenia przetwarzania danych,

5. przenoszenia danych,

6. wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,

7. cofnięcia zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność przetwarzania przed cofnięciem),

8. wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO), jeśli uzna, że dane są przetwarzane niezgodnie z prawem.

§7. Pliki cookies

1. Sklep korzysta z plików cookies w celu:

   • zapewnienia prawidłowego działania strony (np. koszyk, logowanie),

   • analizy ruchu na stronie (Google Analytics, Pixel Meta itp.),

   • personalizacji treści i reklam.

2. Cookies to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu użytkownika.

3. Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce internetowej.

4. Ograniczenie stosowania cookies może wpłynąć na funkcjonalność sklepu.

§8. Zabezpieczenia danych

1. Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, które zapewniają ochronę przetwarzanych danych osobowych, w szczególności przed dostępem osób nieuprawnionych, utratą lub uszkodzeniem.

2. Dane osobowe są przetwarzane wyłącznie przez osoby upoważnione przez Administratora.

§9. Postanowienia końcowe

1. Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce Prywatności, przy czym każda zmiana zostanie opublikowana na stronie sklepu.

2. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy RODO i prawa polskiego.

3. Polityka obowiązuje od dnia 28.10.2025.